福岡市地下鉄の闇を明かす

 I2: 規律正しい制服の着用を願う
 
★資料I その他
 
 ▲ 規律正しい制服の着用を願う
 
I2:当初質問(2016/11/02)〜最終回答(2016/12/22)〜最終催促(数日前)

  
 要 旨
 
 ★私の主張は
  (1)職員は貸与被服の種類と着用期間が義務付けされているが12月にも半袖で仕事をしている
  (2)規程通りに着用しない者も悪いのですが見て見ぬふりをして黙認する管理者は最悪だ
  (3)着用期間中であっても上着の着用を免除するなどの取扱いは発令されていたか?
  (4)悪しき前例を繰り返さないよう徹底的に原点の[規程遵守]を実践して欲しい
   
 ★総務課は
  (1)所属長がやむをえない事情があると認めたときは この限りでない
  (2)装が統一されていないということだけをもって 直ちに規程違反となるものではない
  (3)規程違反とならない説明を求めても全く返事も回答も無い
 
 ★提言
  規程や規律の遵守を徹底してください!
 
  
≪概略経緯≫
  
●質問:2016/11/02,Wed 14:02 規律正しい制服の着用を願う
  
 福岡市交通局企業職員被服貸与規程において
 職員は貸与被服の種類と着用期間が義務付けされていますので
 11月1日には冬用の被服を着用しなければならないものと思われますが
 残念ながら服装が統一されていない事例を多く見かけてしまいます。
 
  質問(1) 総務部長は必要と認めて変更されましたか?
  質問(2) 阿部交通事業管理者は特別の事情により別段の取り扱いをしましたか?

 規律正しく着用されている制服には威厳も感じられて子供達にも高人気ですが
 全く統一感のない着用を見かけるたびに訪日外国人にも恥ずかしく思ってしまいます。
 規程通りに着用しない者も[悪]ですが見て見ぬふりをして黙認する管理者は[最悪]ですね。
 
  質問(3) 規程違反者及び黙認している管理者にはどのような懲戒処分が相当ですか?
 
 
 提言:悪しき前例を繰り返さないよう徹底的に原点の「規程遵守」を実践してください
 
  
■送付:2016/11/07,Mon 10:12 Re:規律正しい制服の着用を願う
 
 メールを拝見いたしました。
 ご意見は 業務を担当する交通局総務課に送付いたしました。
 後日 担当課長からお返事いたしますので しばらくお待ちください。
 
  市政への提案担当 福岡市市長室広聴課
  
 
■回答:2016/11/16,Wed 16:24 【交総1622001017-000】「規律正しい制服の着用を願う」
  
 市政への提案を拝見いたしました。
  
 貸与被服の着用義務に関しましては,福岡市交通局企業職員被服貸与規程第3条に
  ★ 職員は その本来の職務に従事する際には 貸与された被服を着用しなければならない。
   ただし 所属長がやむをえない事情があると認めたときは この限りでない。
 と定めております。
 
 各所属では 同条ただし書きの規程に基づき 着用期間中であっても
 上着の着用を免除するなどの取り扱いを行っている場合もあります。
 
 したがいまして 服装が統一されていないということだけをもって
 直ちに規程違反となるものではございません。 
 
 ご意見は関係部署にもお伝えします。
 今後とも地下鉄事業にご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
 
  ※お問い合わせ先 部署:交通局総務部総務課長
 
  
●質問:2016/11/17,Thu 07:42 危機感と改善の意思がない
  
 市長室秘書課 様
    
  総務課長は市民の質問に対して
   ★ 服装が統一されていないということだけをもって 直ちに規程違反となるものではございません
  と 屁理屈や言い訳 としか言いようのない回答をされました。
  
  そもそも市民の3項目の質問には回答されていません。
 
 
●質問:2016/11/21,Mon 17:14 非常識ですよ!
  
 交通局総務部総務課長 殿
  
  本日(11/21)も天神駅では大半の職員が白色半袖カッターシャツでした。
  
  重ねて質問いたします。
  11/21現在で「着用期間中であっても上着の着用を免除するなどの取扱い」は発令されていましたか?
  
  私が知る限り 10月に関しては上着の着用免除はあるが 11月の適用はないと聞いています。
  つまり11月下旬に上着を着用していないことは明らかな規程違反ですよ。
 
  もっと規定等に関しては遵守するように基本的な規律を心掛けられたらどうでしょうか?
  少なくとも管理者が厳正に職員を管理・監督しないでどうして職場全体の規律が守れますか!

  重ねて以前の3項目を示しますので、早急にご回答ください。
   質問(1) 総務部長は必要と認めて変更されましたか?
   質問(2) 阿部交通事業管理者は特別の事情により別段の取り扱いをしましたか?
   質問(3) 規程違反者及び黙認している管理者にはどのような懲戒処分が相当ですか?
 
 
●提言:2016/11/25,Fri 09:30 非常識ですよ!
 
 交通局総務部総務課長 殿
 
  規律が求められている公共交通機関の服装について非常識な現実があります。
  早急に管理者の意識改革と職員の規程遵守の自覚が強く求められるところです。
  総務課様に対しては然るべき措置を講ぜられんことを強く期待しております。
  
  
●提言:2016//12/20,Tue 17:36 怒っています!
 
 交通局総務部総務課長 殿
   
  本日(12/20)も天神駅で半袖カッターシャツ姿の職員を見ました(残念)。
   
  11/02に提言しています。
   悪しき前例を繰り返さないよう徹底的に原点の「規程遵守」を実践してください
  
  福岡市交通局企業職員被服貸与規程において
  職員は貸与被服の種類と着用期間が義務付けされていますので
  明らかな規程違反です!
   
 (1)管理者は市民からの再三の注意を重要視せず無視している。
 (2)管理者は指示・命令をするものの威厳もなく無視されている。
 (3)懲戒処分等もないので職員の身勝手は日常茶飯事である。
  
  再提言:規程を厳格に遵守せよ!
  
  
■回答:2016/12/22,Thu 09:07 Re:非常識ですよ!
  
 貸与被服につきましては H28.11.16付で回答いたしましたとおり
 所属長がやむをえない事情があると認めたときは
 着用期間中であっても上着の着用を免除するなどの取り扱いを行っている場合もあります。
 したがいまして 服装が統一されていないということだけをもって 直ちに規程違反となるものではございません。 
  
  福岡市交通局総務課
  
 
●抗議:2016/12/24,Sat 13:45 憤慨しています
  
 交通局総務部総務課長 殿

  今更ですが・・・
  公務員=パブリック・サーバント=公の召使い 

  つまり納税者たる市民からの質問に対しては謙虚に耳を傾け そして解り易く丁寧に回答すべきものです。
  ですから全ての質問に対して洩れなく回答すべきであり 必要により証拠や根拠も示すべきなのです。

  私は12/20に天神駅で半袖カッターシャツ姿の職員を見た[事実]を示しましたが
  貴課の回答は「・・・取り扱いを行っている場合もあります。」と[傍観者的]なものでした。
  発令の文書は確認されましたか? 発令した所属長とは誰ですか?

  さて仮に発令されていたとしたら規程の趣旨を著しく逸脱している非常識なものと考えられます。

  よ〜く考えられてみてください。
  12月になって凄く寒い日もありますし地下鉄利用者の大半がコート等の防寒着を身に着けている時期に
  公共交通事業者の職員がどう考えても非常識な服装(半袖シャツ)をしていても果たして良いものでしょうか?

  福岡市総務企画局行政部総務課は[世間の常識]という概念をお持ちでないか理解できないほどの[世間知らず]ですか?
  また発令したかもしれない所属長は 本当に[馬鹿ではないのか?]と思うのは私だけではないと思いますよ。

  貴課には一般市民に比べて特権階級意識のようなものがあり質問や提案に対して[上から目線]回答しかできないのでしょう。
  地下鉄を運営していくうえでの考え方は[お客様へのサービス業]という[下から目線]の思いが絶対に必要だと思いますよ。

  要するに・・強く・・「規程違反だ」・・・と主張させていただきます。
  もし否定されるのであれば社会常識から離脱した生き方をされてください。
  少なくとも一般庶民から料金を戴くような身分・職業を辞められてください。

  繰り返し質問しておきます
   (1)発令の文書は確認されましたか? 
   (2)発令した所属長とは誰ですか?
   
  必要により 謙虚に謝罪されることも 人間らしく潔いことだと思っています。
  少なくとも[12月に半袖]は非常識なのだということくらいは理解されてください。
  決して私的な服装のことなのではなく 公共的な職業で仕事上の制服の話ですから・・


●最終質問:2017/01/10,Tue 17:42 規程や規律の遵守を!
●最終催促:2017/01/20,Fri 14:24 総務課長 質問に応えてください!
  
 福岡市交通局総務課長 殿
   
  貴殿には 市民の質問に回答をしなければならないという義務があります。
  また 不正については謙虚に反省し 再発防止策を検討する義務もあります。
 
  再度 質問しますので ご回答ください。
  
  ★11/02,11/21分の繰り返し質問です。
   質問(1) 総務部長は必要と認めて変更されましたか?
   質問(2) 阿部交通事業管理者は特別の事情により別段の取り扱いをしましたか?
   質問(3) 規程違反者及び黙認している管理者にはどのような懲戒処分が相当ですか?
 
  ★12/24分の繰り返し質問です。
   (1)発令の文書は確認されましたか? 
   (2)発令した所属長とは誰ですか?
  
  今後とも 同様の悪い習慣が慣例とならないように この際に 悪習慣を断ち切るべく
  規程や規律の遵守については 明確にされておくべきでしょう!
 
  最後に そもそも 服装の規律さえも管理できないで 貴殿は何を管理しているというのでしょうか?
 

●怒り:2017/02/22,Wed 11:04 Fw:総務課長 質問に応えてください!
 
 総務課長 殿
 
  いつまで沈黙を続けるのでしょうか?
  回答できないのなら
  せめて謝罪の返事でもするのが礼儀でしょ!
 
 
●提言:2017/03/03,Fri 12:46 Re:非常識ですよ!
 
 福岡市交通局総務課長 様
 
  私は12/20にも天神駅で半袖カッターシャツ姿の職員を見た事実を示しましたが
  貴課の回答は「・・・取り扱いを行っている場合もあります。」と傍観者的なものでした。
  発令の文書は確認されましたか? 発令した所属長とは誰ですか?
 
  よ〜く考えられてみてください。
  12月になって凄く寒い日もありますし地下鉄利用者の大半がコート等の防寒着を身に着けている時期に
  公共交通事業者の職員がどう考えても非常識な服装(半袖シャツ)をしていても果たして良いものでしょうか?
   
  再度 質問しますので ご回答ください。
 
  ★11/02,11/21分の繰り返し質問です。
   質問(1) 総務部長は必要と認めて変更されましたか?
   質問(2) 阿部交通事業管理者は特別の事情により別段の取り扱いをしましたか?
   質問(3) 規程違反者及び黙認している管理者にはどのような懲戒処分が相当ですか?
 
  ★12/24分の繰り返し質問です。
   (1)発令の文書は確認されましたか? 
   (2)発令した所属長とは誰ですか?
  
  今後とも 同様の悪い習慣が慣例とならないように
  この際に 悪習慣を断ち切るべく 規程や規律の遵守については 明確にされておくべきでしょう!
  
 
   提言:規程や規律の遵守を徹底してください!
 
 
●提言:2017/07/24,Mon 10:08 規程や規律の遵守を!>Re:【交総16220001017-000】「規律正しい制服の着用を願う」
 
 交通局総務部総務課長 様
 
  2016年11月16日に回答がありましたが その後の質問には何の見解も示されていません。 
  貴殿は 利用者からの声に真摯に耳を傾け 接客業としての認識を新たにされてください。
 
  是非とも被服貸与規程を正しく運用されて利用者等に不快感を与えないように繰り返し提言致します。
 
  
   提言:規程や規律の遵守を徹底してください!
 
 
●提言:2017/08/04,Fri 07:59 再提言>Fw:規程や規律の遵守を!>Re:【交総16220001017-000】「規律正しい制服の着用を願う」
 
 交通局総務部総務課長 様
 
   提言:規程や規律の遵守を徹底してください!
 
 
●催促:早急に ご見解を お示しください!
 
2017/08/06,Sun 10:29
2017/08/28,Mon 13:21
2017/09/08,Fri 01:24
2017/10/02,Mon 10:35
2017/11/21,Tue 14:48
2017/12/28,Thu 14:48
2018/01/15,Mon 18:03
2018/03/23,Fri 10:46
2018/07/01,Sun 09:27
  
 
 
★★ 再質問 ★★
 
●質問:2017/11/02,Thu 09:13 規律正しい制服を!
 
貸与被服の着用義務として福岡市交通局企業職員被服貸与規程第3条に
 「職員は、その本来の職務に従事する際には、貸与された被服を着用しなければならない。
  ただし、所属長がやむをえない事情があると認めたときは、この限りでない。」
と定められています。
 
職員は貸与被服の種類と着用期間が義務付けされていますので、
11月1日には冬用被服を着用しなければなりません。

残念ながら一部の職員は夏用被服を着用したままで、
服装が統一されていない事例を多く見かけてしまいました。

 質問(1) 総務部長は必要と認めて変更されましたか?
 質問(2) 阿部交通事業管理者は特別の事情により別段の取り扱いをしましたか?
 
規律正しく着用されている制服には威厳も感じられて子供達にも高人気ですが、
全く統一感のない着用を見かけるたびに訪日外国人にも恥ずかしく思ってしまいます。

規程通りに着用しない職員も悪いのでしょうが、見て見ぬふりをして黙認している管理者には
懲戒処分を含む注意喚起等が必要なのではないでしょうか?
 
 提言:悪しき前例を繰り返さないように徹底的に原点の[規程遵守]を実践してください!
 
 
●催促:回答を待っています!
 
2017/11/13,Mon 11:10
2017/11/29,Wed 14:58
2017/12/14,Thu 09:42
2018/01/12,Fri 14:59
2018/04/30,Mon 10:38
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